高清业务如何办理？

发布时间： 2016-03-31 13:49:43 浏览次数： 46997765

1、用户携带身份证、智能卡、标清机顶盒（可正常使用，且遥控器、音视频线齐全）到所在区营业厅或指定换购地点（网上预约无需出户，工作人员免费上门安装、调试）；

2、选择开通业务类型，填写业务受理单；

3、和用户确认预约上门安装时间；

4、安装调试，同时办理交费、授权；

5、维护移交，高清业务上门安装、授权开通后即移交各区客服公司维护，用户可拨打客服电话96195报修。